CORNELLA, Barcelona, ES
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En GENERAL OPTICA nuestra misión es proporcionar soluciones visuales y auditivas a todas las personas para mejorar su calidad de vida, fomentado el desarrollo del talento de nuestros colaboradores y generando una rentabilidad sostenible.
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Descripción del puesto
General Óptica, líder en servicios de salud visual y óptica de referencia en España y Portugal, dentro de la dirección de Marketing y Transformación Digital, selecciona un/a Marketing & CRM Specialist para el área de Comunicación y Clientes.
TU MISIÓN SERÁ:
Colaborar en el funcionamiento del área de clientes / CRM gestionando campañas y acciones específicas de CRM abordando desde la concepción de la acción, segmentación de clientes, gestión de la creatividad, adaptación a diferentes canales, lanzamiento, y posterior análisis de eficacia.
TUS PRINCIPALES FUNCIONES SERÁN:
- Realizar briefings de las acciones, realizar segmentaciones, gestionar e implementar creatividades, adaptaciones a canales e idiomas, supervisar pruebas y asegurar el lanzamiento de las diferentes campañas.
- Implementación y lanzamiento de las acciones en la plataforma CRM de Emarsys.
- Gestionar los timings de mailings/ emailings / sms del plan de contactos anual.
- Coordinar puntualmente con agencias externas el diseño de algunas piezas de comunicación.
- Proponer y definir nuevos journeys a clientes.
- Realizar los análisis de rentabilidad y éxito / fracaso de las campañas implementadas para poder desarrollar un know how incremental en el área.
- Gestión presupuestaria de las acciones asociadas.
- Apoyo puntual para otras necesidades del área de CRM.
- Proponer áreas de mejora.
¿QUÉ REQUISITOS BUSCAMOS?
- Grado en Publicidad o Marketing. Valorable especialidad en Marketing Directo / CRM / Loyalty.
- Microsoft Office Excel / Powerpoint / Word.
- Especialista en Herramientas CRM: Emarsys idealmente / Salesforce - Dynamics o similares
- Experiencia de al menos 3 años en gestión de campañas CRM.
- Dominio de QlikSense u otras herramientas de BI.
- Capacidad para trabajar con bases de datos de clientes y segmentaciones complejas.
- Valorable conocimiento básico de HTML y experiencia en entornos e-commerce.
- Actitud resolutiva, capacidad de organización, orientación al detalle y capacidad analítica.
- Valorable haber trabajado con SAP
- Valorable idioma Portugués
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Experiencia profesional en empresa sólida y en plena expansión.
- Contrato Indefinido a jornada completa.
- Oficinas ubicadas en Cornellà de Llobregat.
- Flexibilidad horaria y posibilidad de Home Office.
- Salario en función de la experiencia aportada.
¡Inscríbete en este portal si te interesa esta oferta!
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Contacta con nosotros seleccion@general-optica.es si tienes alguna duda o comentario.
El equipo de Selección y Desarrollo de RRHH de GENERAL OPTICA
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Empresa comprometida con la igualdad de oportunidades en todos sus procesos de selección.
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